Notre système CRM est conçu pour vous faciliter la vie. Nous sommes partis d'une question simple "Comment transférer des données d'une feuille excel pour que vous puissiez les travailler ensemble. De cette façon, nous avons construit le CRM sous la forme d'une liste similaire à celle que vous voyez dans excel.
Au fil du temps et des besoins des clients, notre système CRM s'est construit en un grand nombre de modules censés vous faciliter la vie, à vous, vos collaborateurs et vos clients. En bref, vous pouvez collecter, gérer et traiter les données dont vous avez besoin ici. L'onglet de base ressemble à ceci :
Plus ou moins, car sa conception et ce que vous y voyez dépendent de vos réglages. Vous disposez d'environ 20 modules différents que vous pouvez librement utiliser dans votre entreprise. Par exemple:
Grâce à notre système CRM, vous pouvez facilement stocker les données client, émettre une facture, ajouter une notification sur l'expiration du contrat. Tout cela de manière simple et accessible :
Notre système CRM est conçu pour vous aider à travailler avec d'autres personnes. Vous pouvez partager toutes les données de la manière que vous choisissez. Cela s'applique à la fois à vos collègues et à vos clients :
L'accent a également été mis sur l'aspect de la communication d'équipe. Cela s'applique aussi bien aux applications mobiles utiles qu'au système de communication Chat ou tableau de bord :
Vous avez la possibilité de collecter une base de données de vos clients, employés, associés, ressources
Vous pouvez ajouter n'importe quel champ à un client ou à une fiche client. Et construisez une telle ressource d'informations collectées qui vous intéresse
Vous pouvez exporter n'importe quelle liste de clients / base de données vers un fichier Excel. Nous vous permettons également d'importer ce fichier
Vous pouvez créer une telle vue vous-même, mais nous fournissons trois vues prédéfinies pour naviguer rapidement dans le système
Vous pouvez définir comment les utilisateurs invités ont accès à l'ensemble des ensembles de données, de groupe ou individuels
Pour chaque enregistrement de la liste, par exemple les clients, vous pouvez créer un panneau auquel il a accès. Dans ce panneau, il peut voir ses informations et ses ressources et même les y saisir.
Vous avez la possibilité de concevoir librement à quoi ressemble l'ensemble de données sur votre liste. Afin de l'adapter à vos besoins
Vous pouvez forcer le système à surveiller si les enregistrements sont déjà dans votre base de données, ce qui est particulièrement important lorsque vous travaillez avec de nombreux vendeurs qui s'attribuent les premiers clients
Vous pouvez créer un formulaire externe pour que les clients s'ajoutent à vos listes. Vous pouvez utiliser le widget pour le placer sur votre site Web
Vous avez la possibilité d'envoyer des e-mails et des SMS à des utilisateurs individuels ainsi qu'à des groupes et catégories définis
Vous pouvez créer votre entonnoir de vente assez simplement ou moins simplement. Enregistrez des informations sur l'étape de l'offre pour un client spécifique et générez un rapport sur cette base. Vous pouvez également créer des listes de tâches, de rappels, d'actifs, de récursivité, etc.
Collectez des informations sur les employés, imprimez et créez des contrats pour eux.
Construisez une feuille d'enregistrement de vos actifs. Matériel, locaux, biens mobiliers et immobiliers
Recueillir des informations sur les sous-traitants et les données importantes
Créez une base de données des actifs de vos clients. Ajoutez des dates d'expiration pour les contrats ou les services avec un rappel automatique avant leur expiration
Recueillir des informations sur les factures de coûts dans la carte du client
Collectez les réunions de vos employés et clients et générez des rapports pertinents à leur sujet
Ajoutez un module de communication d'équipe au panneau client pour garder un historique des problèmes des clients.
Construisez des métriques client qui vous aideront à mieux les comprendre. Générer des graphiques liés à l'évolution de cette valeur dans le temps
Créez des modèles de documents, des offres de contrats. Permettez aux employés de les générer en un clic
Le système dispose d'une API REST complète permettant l'intégration avec tout autre système informatique
Le système fonctionne sur toutes les plateformes, y compris les plateformes mobiles
Les utilisateurs les plus avancés de notre système ont environ 50 000 enregistrements dans leurs listes
Chaque type d'accès se voit attribuer une limite de données, ce que nous considérons comme normal. Cependant, si vous travaillez au-dessus de la norme, vous pouvez augmenter la quantité de données disque pour vos fichiers. Oui, cela vous coûtera plus cher, mais raisonnablement
Actuellement en 15 langues, et si vous voulez qu'il fonctionne dans une qui n'est pas disponible, dites-le nous
Oui, vous avez accès au système CRM via notre application mobile
Oui, bien que nous veillons à ce que vous le fassiez vous-même en tant que propriétaire et non vos employés
Il n'y a pas de limite supérieure au nombre de ces personnes. Cela peut être plusieurs ou plusieurs centaines si vous construisez une plateforme pour travailler avec des commerçants
Les serveurs sont situés dans l'UE ou en Grande-Bretagne. Si vous en avez besoin, vous avez la possibilité de signer avec nous un contrat qui vous assurera une sécurité au regard du RGPD.
Les données sont régulièrement sauvegardées dans un troisième emplacement. Afin de vous assurer la meilleure sécurité possible de leur stockage