Il nostro sistema CRM è progettato meticolosamente per semplificare il tuo flusso di lavoro e migliorare la produttività. Tutto è iniziato con una semplice domanda: “Come possiamo trasferire i dati da un foglio Excel a un sistema che consenta alle squadre di collaborare in modo efficace?”
Da questa idea, abbiamo creato un CRM che si sente familiare e intuitivo, imitando la semplicità e il layout di un foglio Excel, garantendo una transizione facile per gli utenti che sono già abituati a tali strumenti.
In continua evoluzione con le tue esigenze
Ascoltando il feedback degli utenti e osservando le esigenze dei clienti, il nostro CRM si è evoluto in un sistema completo con un set robusto di funzionalità e moduli progettati per rendere la vita più facile per tutti: proprietari di aziende, dipendenti e anche clienti.
In breve, il nostro CRM ti consente di:
• Raccogliere dati: Importa e organizza facilmente le informazioni provenienti da più fonti.
• Gestire i dati: Ordina, filtra e struttura i dati per renderli accessibili e utilizzabili.
• Elaborare i dati: Utilizza gli strumenti integrati per analizzare e agire sulle informazioni per prendere decisioni più informate.
Un’interfaccia familiare e intuitiva
L’interfaccia principale è progettata per assomigliare a un foglio Excel, come una tabella o un elenco. Questo assicura una curva di apprendimento fluida, rendendolo facile da usare per individui e team che passano dalla gestione manuale delle tabelle. Il layout pulito e organizzato rende facile visualizzare, modificare e collaborare sui dati in tempo reale.
Funzionalità espandibili
Nel tempo, il CRM è cresciuto per includere una vasta gamma di moduli e funzionalità che soddisfano le esigenze aziendali più diverse:
• Strumenti di automazione: Ottimizza le attività ripetitive come follow-up, promemoria e inserimento dei dati.
• Gestione contatti: Mantieni un database centralizzato di clienti, fornitori e lead.
• Gestione delle attività e dei flussi di lavoro: Assegna, traccia e completa le attività in modo efficiente all'interno del CRM.
• Analisi e reportistica: Crea approfondimenti con dashboard in tempo reale e report personalizzabili.
• Opzioni di integrazione: Collega altri strumenti come e-mail, piattaforme di marketing e software di contabilità.
Che tu stia gestendo le relazioni con i clienti, i processi di vendita o i flussi di lavoro interni, questo CRM è progettato per adattarsi alla tua attività e offrirti la scalabilità e la flessibilità di cui hai bisogno. La base è semplice, ma le possibilità sono vastissime, rendendolo lo strumento perfetto per le aziende che desiderano organizzarsi, ottimizzare e crescere.
Gestire le tue relazioni con i clienti e i processi aziendali non è mai stato così semplice grazie al nostro sistema CRM. Progettato per semplificare e ottimizzare il flusso di lavoro, il sistema offre strumenti intuitivi per gestire tutte le attività essenziali, tutto su una piattaforma centralizzata.
Caratteristiche critiche per il tuo comfort:
• Archivia i dati dei clienti facilmente: Conserva tutte le informazioni sui tuoi clienti organizzate e accessibili in un unico posto. Che si tratti di dettagli di contatto, storico degli acquisti o registri di comunicazione, il CRM ti consente di archiviare e recuperare i dati senza sforzo. In questo modo avrai sempre un quadro completo delle tue interazioni con i clienti.
• Emetti facilmente fatture: Genera fatture professionali direttamente all'interno del CRM. Con pochi clic, puoi inserire i dettagli del cliente, aggiungere prodotti o servizi, applicare imposte e inviare la fattura via e-mail. Il sistema ti consente anche di monitorare lo stato delle fatture, aiutandoti a tenere traccia dei pagamenti.
• Imposta notifiche per la scadenza del contratto: Rimani proattivo grazie alle funzioni di notifica integrate. Puoi impostare promemoria per la scadenza dei contratti o altre tappe importanti, assicurandoti di non perdere mai scadenze fondamentali. Questo è particolarmente utile per i servizi in abbonamento, gli accordi di manutenzione o le collaborazioni a lungo termine.
Tutto questo in un’interfaccia semplice e accessibile:
Il nostro CRM è progettato pensando alla facilità d'uso. Che tu sia un professionista esperto di tecnologia o qualcuno con meno esperienza con gli strumenti digitali, troverai l'interfaccia chiara e intuitiva. Le informazioni chiave sono visualizzate in modo chiaro e organizzato, permettendoti di gestire le tue attività in modo efficiente senza complicazioni inutili.
Con questo sistema CRM, puoi concentrarti sulla costruzione delle relazioni e sulla crescita del tuo business, mentre la tecnologia si occupa del lavoro pesante.
Il nostro sistema CRM è progettato per migliorare la collaborazione e semplificare la condivisione dei dati, rendendo il lavoro di squadra più efficiente e le interazioni con i clienti più fluide. Che tu stia coordinandoti con i tuoi colleghi o fornendo accesso ai clienti, il sistema ti offre la flessibilità di gestire la condivisione dei dati in modo sicuro ed efficace.
Collaborazione semplificata
• Condividi i dati con il tuo team: Permetti una collaborazione senza soluzione di continuità condividendo informazioni importanti con i tuoi colleghi. Che si tratti di dettagli sui clienti, aggiornamenti dei progetti o lead di vendita, il CRM ti consente di definire chi ha accesso a cosa, assicurando che tutti abbiano le informazioni giuste per svolgere il loro lavoro.
• Livelli di accesso personalizzabili: Imposta i permessi per i singoli membri del team o gruppi. Puoi decidere se possono visualizzare, modificare o solo commentare determinati record, garantendo che le informazioni sensibili rimangano protette, consentendo comunque una collaborazione produttiva.
• Aggiornamenti in tempo reale: Le modifiche apportate da un membro del team sono immediatamente visibili agli altri, eliminando la necessità di inviare e-mail avanti e indietro e garantendo che tutti lavorino sempre con i dati più aggiornati.
Condivisione orientata al cliente
• Concedi accesso ai clienti: Condividi informazioni pertinenti direttamente con i tuoi clienti, come scadenze di progetto, rapporti di progresso o dettagli dell'account. Questo può essere fatto in modo sicuro e selettivo, assicurando che i clienti vedano solo i dati destinati a loro.
• Migliora la trasparenza: Concedendo ai clienti l'accesso controllato a determinati record o aggiornamenti, puoi costruire fiducia e mantenerli informati senza aggiornamenti manuali o lunghe catene di comunicazione.
• Semplifica la comunicazione: Invece di dover gestire più strumenti o thread di e-mail, i clienti possono interagire con i propri dati direttamente attraverso il CRM, riducendo malintesi e risparmiando tempo per tutte le persone coinvolte.
Hai la possibilità di raccogliere un database dei tuoi clienti, dipendenti, collaboratori, risorse
Puoi aggiungere qualsiasi campo a una scheda cliente o clienti. E costruisci una tale risorsa di informazioni raccolte che ti interessa
Puoi esportare qualsiasi elenco/database clienti in un file Excel. Ti permettiamo anche di importare questo file
Puoi creare tu stesso una visualizzazione di questo tipo, ma forniamo tre visualizzazioni predefinite per navigare rapidamente nel sistema
È possibile definire in che modo gli utenti invitati hanno accesso all'intero set di dati, al gruppo o ai singoli set di dati
Per ogni record della lista, ad esempio clienti, è possibile costruire un pannello a cui ha accesso. In questo pannello, può vedere le sue informazioni e risorse e persino inserirle lì.
Hai la possibilità di progettare liberamente l'aspetto del set di dati nel tuo elenco. Per adattarlo alle tue esigenze
Puoi forzare il sistema a controllare se i record sono già nel tuo database, particolarmente importante quando lavori con molti venditori che si assegnano i primi clienti
Puoi creare un modulo esterno in modo che i clienti si aggiungano ai tuoi elenchi. Puoi utilizzare il widget per posizionarlo sul tuo sito web
Hai la possibilità di inviare e-mail e messaggi SMS a singoli utenti, nonché a gruppi e categorie definiti
Puoi costruire la tua canalizzazione di vendita abbastanza semplice o meno semplice. Registra informazioni sulla fase dell'offerta per un cliente specifico e genera un report su questa base. Puoi anche creare elenchi di attività, promemoria, risorse, ricorsione e altro
Raccogli informazioni sui dipendenti, stampa e crea contratti per loro.
Costruisci un foglio di registrazione delle tue risorse. Attrezzature, locali, beni mobili e immobili
Raccogli informazioni sugli appaltatori e dati importanti
Costruisci un database delle risorse dei tuoi clienti. Aggiungi date di scadenza per contratti o servizi con un promemoria automatico prima che scadano
Raccogli informazioni sulle fatture dei costi all'interno della carta del cliente
Raccogli le riunioni dei tuoi dipendenti e clienti e genera report pertinenti su di esse
Aggiungi un modulo di comunicazione del team al pannello del cliente per mantenere una cronologia dei problemi del cliente.
Crea metriche sui clienti che ti aiuteranno a capirli meglio. Genera grafici relativi alla variazione di questo valore nel tempo
Crea modelli per documenti, offerte di contratti. Consenti ai dipendenti di generarli con un clic
Il sistema dispone di un'API REST completa che consente l'integrazione con qualsiasi altro sistema IT
Il sistema funziona su tutte le piattaforme, comprese le piattaforme mobili
Gli utenti più avanzati del nostro sistema hanno circa 50.000 record nelle loro liste
Ad ogni tipo di accesso viene assegnato un limite di dati, che consideriamo normale. Tuttavia, se stai operando al di sopra della norma, puoi aumentare la quantità di dati su disco per i tuoi file. Sì, ti costerà di più, ma ragionevolmente
Attualmente in 15 lingue, e se vuoi che funzioni in una che non è disponibile, comunicacelo
Sì, hai accesso al sistema CRM tramite la nostra applicazione mobile
Sì, anche se ci assicuriamo che tu lo faccia tu stesso come proprietario e non i tuoi dipendenti
Non esiste un limite massimo al numero di tali persone. Possono essere diverse o diverse centinaia se stai costruendo una piattaforma per lavorare con i trader
I server si trovano nell'UE o in Gran Bretagna. Se ne hai bisogno, hai la possibilità di firmare un contratto con noi che ti garantirà la sicurezza in termini di GDPR.
I dati vengono regolarmente sottoposti a backup in una terza posizione. In modo da fornirti la migliore sicurezza possibile della loro conservazione
